お客様各位

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本ページでは、特に初めてお買物をするお客様に商品がお手元に届くまでの流れをご紹介いたします。(2015年11月改定)

まず、配送につきましては、佐川急便/ゆうパック/ゆうメールをご利用いただけます。
佐川急便とゆうパックは追跡が可能です。主な特長は以下のとおりです。

佐川急便: 送料はお住まいの地域によって異なる(530円~)
      荷物に保証がつく
      受取日時の指定が可能
ゆうパック:送料はお住まいの地域によって異なる(525円~)
      荷物に保証がつく
      受取日時の指定が可能
*佐川急便とゆうパックの送料比較(地域別)はこちらをご覧下さい。

ゆうメール:全国一律350円でお届け
      荷物の保証なし
      受け取り日時の指定不可
      納品書の同封不可
      荷物の追跡不可


なお、レコードのみを10,000円以上ご注文のお客様は送料が無料となります。

次に、Tings & Time Recordsでのお買物の流れをご案内いたします。

1. 決済ボタンを押してお買物を完了します。
お取り置きが必要な場合は、このときに備考欄に[商品取置希望]と入力ください
*お取り置きに関しての詳しいご説明はこちら
*連絡先となるメールアドレスには、shop@tingsandtime.shop-pro.jpから届きます。
 迷惑メールの設定をしている方は、上記ドメインの指定解除をお願いいたします。


2. その直後、お客様のもとに、ご注文確認メールが届きます。
タイトル:[Tings & Time Records] ご注文確認メール(自動配信)
*一つの注文が10,000円以下の場合は、この時のメールに送料が含まれてしまいますが、
お取り置きによる複数のご注文の合計で10,000円以上になる場合は、次のメールで送料分を減額いたします。

3. 当方でご注文を確認した後、注文確認メールをお送りいたします。
タイトル:[Tings And Time Records] ご注文いただきありがとうございます
このメールには、お支払いいただく合計金額、お支払いに関する情報が記載されています。
  ■銀行振込のお客様:銀行口座の情報
  ■ペイパルのお客様:お支払いの流れ(ペイパルでのお支払いに関してはこちらをご覧下さい)
  ■代金引換のお客様:直近の出荷日(月・木)に商品を出荷することをご案内します。
*このメールは当方が受注した事をお知らせするために手動で送っているものです。
ご注文時に[取置き希望]のご連絡をいただいているお客様につきましては
最終的に決済をするタイミングでこのメールを送らせていただいております。
(1回のご注文時の合計金額が10,000円以下だった場合で、かつ複数のご注文を
合計した時に10,000円を超える場合、送料の調整が必要なためです)


4. 原則として3のメールが届いてから7日以内にお支払いください。
お支払い希望日がある場合は、個別にご相談ください。

5. お振込確認後、当方よりお振込確認のメールをお送りいたします。
タイトル:[Tings & Time Records] お振込ありがとうございます
この日より最短の発送日(月・木曜日)にお荷物を出荷いたします。
お荷物は写真のように、緩衝剤で包んだ後、箱の中に新聞紙を敷き詰めて
箱の中で遊びが出ないよう、梱包しています。
なお、お買い上げ枚数の少ない場合は、商品をダンボールで挟み
その上から緩衝材をかけています。
この時のダンボールはAmazonなどのものをリユースしています。
*商品を入れる箱は新しいものです。
 










 

現在、在庫は日本国内にありますので
お荷物は東京都世田谷区より出荷となります。(2015年9月〜)

6. 出荷が完了いたしましたら、出荷完了メールをお送りいたします。
タイトル:[Tings & Time Records] 商品を発送いたしました
お荷物は数日でお手元に届きます。
* 場所によってはそれを過ぎてしまうことがありますが、
お客様のお住まいの場所によって異なりますので
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お急ぎの場合はゆうパックをご利用いただくことをおすすめ致します。

なお、お荷物の追跡番号につきましてはこちらの出荷完了メールにて
ご案内しております。

佐川急便の追跡ページ
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

日本郵便の追跡ページ
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

なお、配達時にご不在で受け取れなかった場合は、
郵便局より不在通知が入りますので、ポストをご確認ください。

ご不明な点がございましたら、こちらよりご遠慮なくご相談ください。
 




当店が拠点としているキングストンは、
日本時間-14hです。


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